supervisor de tele call center - vaga pj
"Supervisor de Tele Call Center na ANEC - Agencia Nacional de Emprego e Carreira
Funções
- Gerenciar e coordenar equipes de atendimento telefônico
- Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores
- Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência do call center
- Coordenar atividades e garantir a qualidade do atendimento
Requisitos
- Experiência em gestão de equipes em call center
- Conhecimento em processos de atendimento ao cliente
- Capacidade de analisar e interpretar dados de performance
- Habilidade para motivar e desenvolver equipes
Benefícios
- Oportunidade de crescimento profissional dentro da empresa
- salario fixo (2,540,00)
- comissão de ate 5.000,00
- vale transporte
- Acesso a programas de treinamento e desenvolvimento
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico
A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a qualidade do atendimento e contribuir para o desenvolvimento da equipe."
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Requisitos
Estudos
Ensino Fundamental (1º grau)
Competências
Capacidade de coordenação
Atendimento ao cliente
Serviço ao cliente
Agência
Supervisão
Sobre ANEC - Agencia Nacional de Emprego e Carreira
A ANECRH é a sua parceira na construção de carreira. Utilizamos inteligência comportamental e IA para conectar jovens talentos com as melhores oportunidades do mercado seja no primeiro estágio ou na primeira contratação CLT. Nosso foco é garantir o fit cultural e a performance, abrindo caminho para carreiras com propósito desde o início da jornada profissional.